Duomo di Firenze

Una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli della tua prenotazione.

I biglietti ti saranno inviati via e-mail fino a 24 ore prima della visita oppure, se prenoti con meno di 24 ore di anticipo, fino a 1 ora prima.

Per le visite guidate, i biglietti possono essere consegnati direttamente al punto di ritrovo. Se prenoti un’esperienza combinata, potresti ricevere i biglietti per ciascun monumento separatamente e in momenti diversi.

Tutti i partecipanti devono presentare un documento d’identità originale e valido. I dati devono corrispondere a quelli indicati al momento della prenotazione, poiché i biglietti sono nominativi.

Non si accettano fotocopie né copie digitali del documento. Anche i minori devono portare con sé il proprio documento d’identità ed essere accompagnati da un adulto.

No. Una volta effettuata la richiesta di prenotazione, non è possibile modificare il nome, la data o l’orario, né cancellare i biglietti. Non sono ammessi resi o rimborsi per motivi personali, medici, lavorativi o legati alla cancellazione del viaggio.

Queste condizioni vengono visualizzate durante la procedura di acquisto e devono essere accettate prima di completare la prenotazione.

L’unica eccezione è la chiusura del monumento. In tal caso, riceverai automaticamente il rimborso del 100% dell’importo del biglietto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Con Feel The City puoi verificare la disponibilità aggiornata per visitare questo monumento e prenotare in modo facile e sicuro. Riceverai la conferma del tuo acquisto al termine della prenotazione, insieme a istruzioni chiare e tutte le informazioni necessarie per preparare la tua visita in tutta tranquillità.